|
Advertenties |
| |
|
|
| |
|
 |
| |
|
|
| |
| |
|
 |
| |
|
|
Algemene
Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Bedrijf: HobbyPartner, HobbyParts en HobbyPoint welke zich
bezighouden met de verkoop op afstand en/of het verlenen van
diensten.
2. Verkoop op afstand: een door het bedrijf georganiseerd systeem
voor verkoop of dienstverlening op afstand, waarbij tot en met het
sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruikgemaakt wordt van een
of meer technieken voor communicatie op afstand;
2a. Verlenen van diensten: het verstrekken van informatie op het
gebied van modelspoor en slotcar in de meeste ruime zin des woords;
3. Overeenkomst: elke overeenkomst tussen het bedrijf en de
consument aangaande verkoop op afstand en/of het verlenen van
diensten;
4. Communicatietechniek op afstand: een middel dat, zonder
gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van partijen kan worden
gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst op afstand en/of het
inzien van beschikbaar gestelde informatie;
5. Consument: de koper van goederen of afnemer van diensten, zijnde
een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een
beroep of bedrijf;
6. Aanbod: elke aanbieding van goederen en/of diensten, inclusief de
daarbij van toepassing zijnde voorwaarden, zoals het bedrijf die in
zijn catalogus, folders of anderszins aan de consument doet;
7. Prijs: de prijs van het aangeboden goed of van de aangeboden
dienst, zonder de bijkomende kosten, zoals deze apart vermeld en
bedongen worden;
8. Zichttermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan
maken van zijn herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit
De identiteit van het bedrijf, waaronder de bij de Kamer van
Koophandel geregistreerde naam, het feitelijke adres en de
contactgegevens, staan vermeld onder 'Contact' in het keuzemenu van
de websites www.hobbypartner.nl, www.hobbyparts.nl,
www.hobbypoint.nl en www.hobbygereedschappen.nl.
Artikel 3 – Algemene voorwaarden
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde online beschikbaar
via een hyperlink op elke pagina behorende bij één van de websites
van het bedrijf. Op verzoek van de consument wordt kosteloos een
exemplaar toegezonden, bij voorkeur per e-mail, doch op
uitdrukkelijk verzoek van de consument ook per post.
2. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk contract
tussen bedrijf en consument, ongeacht welk communicatiemiddel wordt
gebruikt.
3. Van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen worden
schriftelijk vastgelegd. Bij eventueel ontbreken van een
schriftelijke vastlegging kunnen afwijkingen door partijen met alle
middelen rechtens worden bewezen.
Artikel 4 – Het aanbod
1. De aangeboden goederen en/of diensten worden duidelijk en
waarheidsgetrouw afgebeeld en/of beschreven en zo volledig als de
redelijkheid vereist en waarbij het commerciële oogmerk duidelijk
zal blijken. Indien er sprake is van een beperkte geldigheidsduur
van het aanbod, wordt deze beperking duidelijk vermeld.
2. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument
duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de
aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het
bijzonder de prijs, het herroepingsrecht, de wijze van betaling, de
levertijden, de verwerkingskosten (verpakkings- en verzendkosten) en
overige condities.
3. Indien door het bedrijf aan de consument de mogelijkheid wordt
geboden om uitgesteld of in termijnen te betalen, zullen de
voorwaarden waaronder dit geschiedt in het aanbod worden
bekendgemaakt.
Artikel 5 – Zichttermijn
1. Het aanbod houdt tevens in een zichttermijn van zeven werkdagen,
ingaande de dag na ontvangst door of namens de consument, tenzij
anders overeengekomen is conform lid 3.
2. Tijdens de zichttermijn heeft de consument een herroepingsrecht,
waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting
zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten
van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren, dan wel om
te kennen te geven dat van de aangeboden diensten geen gebruik wordt
gemaakt. In de gevallen waar (tevens) diensten worden aangeboden,
wordt onder herroepingsrecht verstaan een bedenktermijn, waarop de
bepalingen in deze voorwaarden omtrent de zichttermijn onverkort van
toepassing zijn.
3. Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn – opgrond van de
specifieke aard van de desbetreffende goederen of diensten – worden
duidelijk in het aanbod vermeld.
4. De consument kan het herroepingsrecht uitsluitend daadwerkelijk
inroepen op de wijze zoals vermeld in artikel 6.
5. De bewijslast dat de consument tijdig en binnen de zichttermijn
gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht, rust bij de
consument.
Artikel 6 – Inroepen herroepingsrecht
1. De producten dienen ongebruikt te blijven en in de staat van
aankoop te verkeren, t.w. onbeschadigd en in originele,
onbeschadigde en ongeopende verpakking.
2. De retourzending moet voorzien zijn van de originele
aankoopfactuur. Zendingen zonder originele aankoopfactuur worden
niet geaccepteerd. De kosten van de retourzending komen voor
rekening van de koper.
3. Ongefrankeerde retourzendingen worden geweigerd.
4. Het is verstandig het te retourneren product verzekerd en
aangetekend te versturen.
Artikel 7 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. Onverminderd het bepaalde in het derde lid komt de overeenkomst
tot koop en verkoop tot stand op het moment van acceptatie van het
aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Bij het van toepassing zijn van een zichttermijn geldt het door
de consument inroepen van het herroepingsrecht als ontbindende
voorwaarde.
3. Het staat het bedrijf vrij om overeenkomstig de wettelijke
bepalingen koop op proef te bedingen en aan de zichttermijn
opschortende werking toe te kennen.
4. Indien de consument een bedrag vooruit betaald heeft en indien de
overeenkomst waarop die vooruitbetaling betrekking heeft niet binnen
de in artikel 7a, lid 3 genoemde termijn tot stand komt of conform
lid 2 ontbonden wordt en is voldaan aan het gestelde in artikel 6,
zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien
kalenderdagen terugbetaling plaatsvinden.
5. Het bedrijf heeft passende technische en organisatorische
maatregelen getroffen ter beveiliging van de elektronische
overdracht van persoonlijke informatie en in het bijzonder van
betalingen.
6. Het bedrijf kan zich – binnen wettelijke kaders – op de hoogte
stellen of degene die bestelt of aanvraagt aan zijn
betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en
factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de
overeenkomst op afstand. Het bedrijf is gerechtigd gemotiveerd een
bestelling of aanvraag te weigeren of aan de levering bijzondere
voorwaarden te verbinden.
Weigering louter en alleen wegens adres of woonplaats of omdat de
consument behoort tot enige maatschappelijke groepering of
bevolkingsgroep zal niet plaatsvinden. Hierbij geldt, dat de vaste
woon- of verblijfplaats eenduidig kan worden vastgesteld.
7. Tijdig voor de uitvoering van de overeenkomst zal het bedrijf de
in artikel 4, leden 2 en 3, bedoelde informatie aan de consument ter
beschikking stellen.
Artikel 7a – De levertijden
1. De bij de artikelen aangegeven levertijden gaan in per
factuurdatum.
2. De bij de artikelen en op de factuur vermelde levertijden zijn
indicatief en hieraan kunnen derhalve geen rechten worden ontleend,
behoudens het gestelde in lid 3 van dit artikel.
3. Indien een artikel niet door de fabrikant geleverd kan worden
binnen de bij het artikel en op de factuur vermelde levertijd, wordt
dit artikel in back-order genomen. Als dit artikel niet binnen een
periode van 6 weken na factuurdatum is geleverd, heeft de koper het
recht om terugbetaling van het voor dat artikel betaalde bedrag te
vorderen. Overeenkomstig het gestelde in artikel 7, lid 4 zal dan
terugbetaling plaatsvinden.
Artikel 8 – De prijs
1. Gedurende de aangegeven looptijd zullen de prijzen van de
aangeboden goederen en/of diensten niet worden verhoogd, zulks
behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in
BTW-tarieven en/of prijsstijgingen doorgevoerd door leveranciers
en/of fabrikanten. In tegenstelling tot hetgeen in de vorige volzin
is bepaald, is het mogelijk dat, indien de aard van het aangebodene
dit met zich brengt, er sprake is van variabele prijzen. In dat
geval zal dit en het feit dat eventueel vermelde prijzen
richtprijzen zijn, worden vermeld.
2. Prijsverhogingen na de totstandkoming van de overeenkomst zijn
niet toegestaan tenzij:
>a. de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of
bepalingen of
b. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op afstand op
te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
3. Alle in het aanbod vermelde prijzen zijn inclusief het
verschuldigde BTW-bedrag en exclusief eventuele verwerkingskosten (verzend-,
transport- en verpakkingskosten).
Artikel 9 – Conformiteit
Het bedrijf staat er voor in dat de goederen en/of diensten voldoen
aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen
van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op
de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande
wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 10 – Garantie
1. Een eventueel door het bedrijf als garantie aangeboden regeling
doet niets af aan de rechten die de consument jegens het bedrijf kan
doen gelden op grond van de wet en de overeenkomst op afstand.
2. Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende
garantie doet niets af aan de rechten die de consument jegens het
bedrijf kan doen gelden op grond van de wet, de overeenkomst op
afstand en de door het bedrijf verleende garantie.
Artikel 11 – De bestelling
1. Leveranties van goederen en/of diensten worden uitsluitend gedaan
op uitdrukkelijke bestelling, tenzij tussen het bedrijf en de
consument anders is overeengekomen.
2. Hetgeen ongevraagd wordt toegezonden mag door de consument naar
believen om niet worden gehouden dan wel kosteloos worden
teruggezonden, tenzij er sprake is van een kennelijke vergissing,
dan wel de verzending de consument is toe te rekenen.
3. In geval van een kennelijke vergissing zal de consument het
bedrijf hiervan op de hoogte stellen. Indien en voorzover de aard
ervan dit toelaat, zal de consument de goederen en bescheiden ter
beschikking van het bedrijf houden. De consument zal al hetgeen doen
dan wel nalaten wat de redelijkheid en billijkheid vergt.
Artikel 12 – De uitvoering van de bestelling
1. Het bedrijf zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen
bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van
goederen en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van
diensten. 2. Als plaats van levering geldt het woonadres van de
consument dat het laatst aan het bedrijf kenbaar is gemaakt, tenzij
anders is overeengekomen. 3. Met inachtneming van hetgeen hierover
in artikel 4 en artikel 7a van deze algemene voorwaarden is vermeld
en nadat het verschuldigde bedrag is overgemaakt op de bankrekening
van het bedrijf, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met
bekwame spoed doch ten minste binnen 21 kalenderdagen uitvoeren.
Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn,
hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een
bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd,
ontvangt de consument hiervan bericht uiterlijk zes weken na
factuurdatum. De consument heeft in dat geval het recht om de
bestelling zonder kosten te annuleren. 4. Indien levering van een
besteld goed onmogelijk blijkt te zijn, zal het bedrijf zodanige
inspanningen verrichtingen als de redelijkheid en billijkheid met
zich brengen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Ten
laatste bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze
worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij
vervangende artikelen kan de zichttermijn niet worden uitgesloten.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van het bedrijf. 5.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust bij
verzending binnen Nederland tot het moment van bezorging bij het
bedrijf, tenzij anders is overeengekomen. 5. Het risico van
beschadiging en/of vermissing van goederen berust bij verzending
naar het buitenland tot het moment van bezorging bij de consument
indien de consument heeft gekozen voor standaard verzending. Het
risico van beschadiging en/of vermissing van goederen berust bij
verzending naar het buitenland tot het moment van bezorging bij het
bedrijf indien de consument heeft gekozen voor aangetekende
verzending.
Artikel 13 – Betaling
1. De door de consument verschuldigde bedragen dienen binnen
veertien dagen na het aangaan van de overeenkomst tot levering, dan
wel zoveel later als schriftelijk is overeengekomen, te worden
voldaan door overschrijving naar de bankrekening van het bedrijf.
2. De consument kan geen enkel recht doen gelden aangaande de
uitvoering van de desbetreffende bestelling of aangaande het
desbetreffende verzoek tot verlening van dienst(en), alvorens
betaling heeft plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of
vermelde gegevens onverwijld aan het bedrijf te melden.
4. In geval van wanbetaling van de consument heeft het bedrijf
behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de
consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
5. In geval de bestelling door koper wordt geannuleerd, behoudens in
het geval van artikel 12, lid 3, worden de koper annuleringskosten
in rekening gebracht, zijnde 10% van het factuurbedrag met een
minimum van 2,50 euro en een maximum van 10,00 euro. De
annuleringskosten zijn direct verschuldigd.
Artikel 14 – Geschillen
1. Op overeenkomsten tussen het bedrijf en de consument waarop deze
algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands
recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de consument en het bedrijf over de
totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot
door dit bedrijf te leveren of geleverde goederen en diensten,
kunnen zowel door de consument als door het bedrijf worden
voorgelegd aan de bevoegde rechter.
3. De bevoegde rechter is de rechtbank te Almelo.
Artikel 15 – Wijziging van de voorwaarden
Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht, nadat deze
op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande,
dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een
aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling zal prevaleren.
Artikel 16 - Bronvermelding
1. Bij het opstellen van deze Algemene Voorwaarden heeft het bedrijf
dankbaar gebruik gemaakt van de Algemene Voorwaarden van de
Nederlandse Thuiswinkel Organisatie, welke tot stand zijn gekomen in
juli 2000 in overleg met de Consumentenbond in het kader van de
Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg (CZ) van de
Sociaal-Economische Raad en in werking zijn getreden op 1 januari
2001.
2. De Algemene Voorwaarden van de Nederlandse Thuiswinkel
Organisatie zijn op de daarvoor geëigende plaatsen aangepast aan de
situatie van het bedrijf.
|
